MAYORAL
0894 469 227
HAPPY
0893 305 573
Количка

Моите покупки

0 продукт/а - 0,00лв
0
Вашата количка е празна !

БЮЛЕТИН

Абонирай се и вземи -10%
от следващата си покупка*!

Рекламация и отказ

Рекламация на стока

Формуляр за отказ от поръчка - Попълнете формуляра и го изпратете на e-mail order @ crazy-kids.bg или го разпечатайте и пратете на адрес „Геми 2015“ ЕООД, 5800 Плевен, ул. „Васил Левски“ 169

При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.

Клиентът има право да върне стока до 2 пъти за дадена поръчка.

Отказ от поръчка

Рекламация на стока може да се направи в срок от 14 дни от датата на получаването, в случай на:
- несъответствие с поръчания модел, размер или цвят или при дефект на стоката.
Клиентът има право на замяна с нова стока, отбив от цената или възстановяване на сумата. Сумата се възстановява само по банков път, след като клиентът предостави номера на банковата си сметка.

По чл. 55 от ЗЗП всеки потребител има право да се откаже от закупената стока в срок от 14 дни от датата на получаването при условие, че:

  • дрехата не е носена, прана, гладена, скъсана или третирана по никакъв начин
  • етикета на дрехата е запазен и не е свалян от нея, също така аксесоари и опаковки към нея
  • запазен касов бон за стоката, който да се върне заедно с нея

Транспортните (куриерските) разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на клиента

Crazy-kids.bg се задължава да възстанови на потребителя пълната покупна стойност на стоките не по-късно от 30 дни считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор съгласно ЗЗП Чл. 55. ал.6. Сумата се възстановява само по банков път, след като клиентът предостави номера на банковата си сметка.

БЮЛЕТИН

*Абонирай се и вземи -10% от следващата си покупка!

  • Борика
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • ePay.bg
  • Плати После
RadpidSSL и GeoTrust